A A.C. Cymbron, S.A.
- Registada na categoria de intermediário de crédito título acessório no Banco de Portugal sob o nº 6916
- Contactos:
o Sede: Parque Dinis da Mota ,4
o Telefone: 296304250
o E-mail: acc@accymborn.pt
- Mutuantes com quem mantêm contrato de vinculação:
o CETELEM – GRUPO BNP PARISBAS
o BANCO COFIDIS, S.A
- Serviços de intermediação de crédito:
o Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores.
o O intermediário de crédito não presta serviços de consultoria.
- Contrato de seguro de responsabilidade civil profissional celebrado com:
o Generali Seguros, S.A.– Apólice nº 0006690784 – Válido até 27/04/2023
A sua atividade como intermediária de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.
Não está autorizada a receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46º do Decreto-Lei 81-C/2017 de 07/07.
- Procedimentos para apresentação de reclamação junto do intermediário de crédito:
o Para o e-mail qualidade@accymbron.pt ou para a morada da Sede;
o No livro de reclamações físico existente nos estabelecimentos comerciais ou no livro de reclamações online em www.livroreclamacoes.pt
- Meios ao dispor do consumidor para apresentação de reclamação junto do Banco de Portugal:
o Por meio de carta;
o Preenchimento de formulário disponível no portal do cliente bancário, através do link:
https://clientebancario.bportugal.pt/
- Meios de resolução alternativa de litígios de consumo:
A A.C. Cymbron, S.A., é empresa aderente das seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, às quais o Cliente pode recorrer para resolução de litígios respeitantes à nossa prestação de Serviços de Intermediação de Crédito:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Morada: Rua D. Afonso Henriques, 1 – 4700-030 BRAGA
Telefone: 253 619 107
Website: https://www.cniacc.pt/pt/
E-mail: geral@cniacc.pt
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
Morada Rua D. Afonso Henriques, 1 – 4700-030 Braga
Telefone: 351 253 617 604
Email: geral@ciab.pt
website: https://www.ciab.pt/pt/
Informação prestada em conformidade com o nº 1 do artigo 53.º do Decreto-Lei 81-C/2017, de 07 de julho.
